Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Audiovis Lernstudio GmbH

Stand: 18. September 2026

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung der Dienstleistungen, Angebote, Inhalte und sämtlicher Vertragsbeziehungen zwischen der Audiovis Lernstudio GmbH, Gerichtsstrasse 1, 8610 Uster, Schweiz, CHE-169.548.426 (nachfolgend „Audiovis Lernstudio GmbH“, „wir“ oder „uns“), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“).

Mit der Buchung, Inanspruchnahme oder Nutzung unserer Leistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende, ergänzende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir deren Geltung ausdrücklich schriftlich bestätigt haben.

Unsere Leistungen richten sich an Privatpersonen sowie Unternehmen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

2. Leistungsumfang

Die Audiovis Lernstudio GmbH betreibt ein Lernstudio und bietet insbesondere Lern-, Coaching-, Trainings- und Unterstützungsleistungen im Bildungs- und Wissensvermittlungsbereich an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, Offerte, Buchungsbestätigung oder individuell getroffenen Vereinbarung.

  • Einzel- und Gruppenunterricht
  • Präsenz-, Hybrid- und digitale Lernformate
  • Prüfungsvorbereitung und Lernbegleitung
  • Workshops, Kurse und themenspezifische Trainings
  • Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Zusammenhang mit Lernprozessen

Wir behalten uns vor, Inhalte, Methoden, Termine, Lehrpersonen, Lernmaterialien und organisatorische Abläufe anzupassen, soweit dies sachlich gerechtfertigt ist und den Vertragszweck nicht wesentlich beeinträchtigt.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzer

Sie verpflichten sich, bei der Nutzung unserer Leistungen insbesondere:

  • vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen;
  • vereinbarte Termine pünktlich wahrzunehmen;
  • erforderliche technische Voraussetzungen für digitale Angebote selbst sicherzustellen;
  • unsere Lehrpersonen, Mitarbeitenden und andere Teilnehmende respektvoll zu behandeln;
  • bereitgestellte Inhalte nur im vertraglich vorgesehenen Rahmen zu nutzen;
  • keine Rechte Dritter zu verletzen, insbesondere Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte;
  • uns unverzüglich über Umstände zu informieren, die die Leistungserbringung wesentlich beeinträchtigen können.

Bei Verstößen gegen diese Pflichten sind wir berechtigt, den Zugang zu Leistungen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, Verträge außerordentlich zu kündigen und allfällige Schäden geltend zu machen.

4. Zahlungsbedingungen

Es gelten die jeweils vereinbarten Preise gemäß Offerte, Preisangabe, Buchungsbestätigung oder separater Vereinbarung. Sofern nichts anderes angegeben ist, verstehen sich Preise in Schweizer Franken (CHF).

  • Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
  • Bei Kursen, Paketen oder wiederkehrenden Leistungen kann Vorkasse oder Teilvorauszahlung verlangt werden.
  • Zusätzliche Kosten, etwa für besondere Materialien, externe Plattformen oder Versand, werden gesondert ausgewiesen, sofern anwendbar.
  • Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Mahngebühren und Verzugszinsen im gesetzlich zulässigen Umfang zu erheben.
  • Die Verrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn diese rechtskräftig festgestellt oder von uns schriftlich anerkannt wurden.

5. Stornierung und Rückerstattung

Stornierungen müssen grundsätzlich schriftlich oder in Textform erfolgen. Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Eingang bei der Audiovis Lernstudio GmbH.

  • Einzeltermine: Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor Terminbeginn, sofern nicht anders vereinbart.
  • Kurse/Workshops: Stornierungsbedingungen richten sich nach der jeweiligen Buchungsbestätigung; bei fehlender Regelung gelten angemessene Fristen.
  • No-Show: Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage können die vollen oder anteiligen Kosten in Rechnung gestellt werden.
  • Abos/Pakete: Bereits begonnene Leistungszeiträume sind grundsätzlich nicht rückerstattbar, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

Rückerstattungen erfolgen nur, soweit ein Anspruch besteht oder wir dies ausdrücklich zusagen. Gesetzliche Widerrufs- oder Rücktrittsrechte bleiben unberührt, sofern sie anwendbar sind.

6. Haftungsbeschränkungen

Die Audiovis Lernstudio GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Insbesondere übernehmen wir keine Haftung für:

  • Erfolg oder Prüfungsergebnisse aus unseren Lernleistungen;
  • Störungen oder Ausfälle von Drittanbietern, Internetverbindungen oder technischen Systemen außerhalb unseres Einflussbereichs;
  • indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, soweit rechtlich zulässig;
  • Fehler, die auf unzutreffenden Angaben des Kunden beruhen.

Die Teilnahme an unseren Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung, insbesondere im Hinblick auf die Umsetzung vermittelter Inhalte.

7. Geistige Eigentumsrechte

Sämtliche von der Audiovis Lernstudio GmbH bereitgestellten Inhalte, Materialien, Konzepte, Unterlagen, Präsentationen, Videos, Arbeitsblätter, Marken, Logos und sonstigen Werke bleiben, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, unser Eigentum bzw. das Eigentum unserer Lizenzgeber.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht ausschließlich zum persönlichen oder vertraglich vereinbarten Zweck. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.

Vom Kunden bereitgestellte Inhalte bleiben im Eigentum des Kunden. Der Kunde räumt uns jedoch die für die Vertragsdurchführung erforderlichen Nutzungsrechte ein.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetze. Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies für die Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertrags, für die Kommunikation sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

  • Verarbeitung von Kontaktdaten, Buchungs- und Rechnungsdaten
  • Kommunikation per E-Mail, Telefon oder andere vereinbarte Kanäle
  • Technische Verarbeitung bei digitalen Lernangeboten
  • Speicherung entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Weitere Informationen zum Datenschutz können in einer separaten Datenschutzerklärung geregelt werden, sofern verfügbar. Wo eine solche Erklärung besteht, ergänzt sie diese AGB.

9. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle der betroffenen Partei liegen.

Dazu zählen insbesondere Naturereignisse, Feuer, Pandemien, behördliche Anordnungen, Krieg, Unruhen, Arbeitskämpfe, Stromausfälle, Ausfälle von Kommunikationsnetzen oder vergleichbare unvorhersehbare Ereignisse.

Die betroffene Partei informiert die andere Partei unverzüglich und unternimmt angemessene Anstrengungen, die Auswirkungen zu minimieren. Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger an, können beide Parteien die Vertragserfüllung angemessen anpassen oder den Vertrag nach Treu und Glauben beenden, soweit dies erforderlich ist.

10. Änderungen der AGB

Die Audiovis Lernstudio GmbH ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, etwa aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben, technischer Entwicklungen oder Anpassungen des Leistungsangebots.

Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Mitteilung und nutzt die Leistungen weiterhin, gelten die Änderungen als angenommen, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Für bereits bestätigte Einzelverträge gelten jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen, sofern nicht zwingendes Recht oder eine ausdrückliche Vereinbarung etwas anderes vorsehen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese AGB sowie sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen dem Kunden und der Audiovis Lernstudio GmbH findet schweizerisches Recht Anwendung, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen, soweit gesetzlich zulässig.

Soweit gesetzlich zulässig, ist der ausschließliche Gerichtsstand am Sitz der Audiovis Lernstudio GmbH in Uster, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

12. Kontaktinformationen

Für Fragen, Mitteilungen, Stornierungen oder rechtliche Anliegen erreichen Sie uns unter:

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen, ungültigen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt, soweit dies rechtlich zulässig ist.

9/18/2026 Startseite